Sıkça Sorulan Sorular

Hesap açmak için web sitemiz veya Piapiri mobil uygulamamız üzerinden başvurabilirsiniz. TC kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz ve kimlik belgenizin fotoğrafı ile başvurunuzu dakikalar içinde tamamlayabilirsiniz. Başvurunuz onaylandıktan sonra yatırım yapmaya hemen başlayabilirsiniz.

Hisse yatırımlarınız için Fiba Menkul Değerler A.Ş., Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) düzenlemelerine tabidir. Bu nedenle, müşteri tanıma (KYC – Know Your Customer) esasları gereği kimlik bilgilerinin doğrulanması zorunludur. Bu süreç, yatırımlarınızın güvenliğini sağlamak ve yasal mevzuata uyum göstermek amacıyla yapılır.

10'dan fazla anlaşmalı bankamız ile dilediğiniz an hesabınıza para aktarabilirsiniz. EFT/Havale yoluyla veya Piapiri platformu üzerinden anlık para transferi yapabilirsiniz. Para yatırma işlemlerinde herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Para çekme talebiniz, mesai saatleri içinde (09:00-17:00) verildiğinde aynı gün içinde, mesai saatleri dışında verildiğinde ise bir sonraki iş günü içinde bankaya iletilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak paranız hesabınıza 1-2 iş günü içinde ulaşır.

İnsanların her türlü birikim aracına kolayca ulaşabilmesi vizyonuyla kurulan platformda, Fiba Menkul Değerler üzerinden birikimlerinizi Borsa İstanbul hisse senetleriyle değerlendirebilir veya Türk Lirası nemalandırma seçeneğiyle her gün büyütebilirsiniz.

Borsa İstanbul hisse senetleri, Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası (VİOP) ürünleri, varantlar, yatırım fonları, eurobond'lar ve daha birçok finansal enstrümanda işlem yapabilirsiniz. Toplamda 1500'den fazla farklı yatırım aracına erişiminiz bulunmaktadır.

Borsa İstanbul hisse senedi yatırımlarınızı işlem ücreti ödemeden gerçekleştirebilirsiniz. Belirli dönemlerde sunduğumuz kampanyalarla sıfır komisyon avantajından yararlanabilirsiniz. Diğer ürünlerdeki komisyon oranları için web sitemizin "Ücretler ve Masraflar" bölümünü inceleyebilirsiniz.

Hayır, minimum yatırım tutarı yoktur. Hisse senedi alımlarında tek hisse bile satın alabilirsiniz. Ancak bazı özel ürünler ve hizmetler için minimum tutar gereksinimleri olabilir. Örneğin, anlık data hizmeti için 10.000 TL bakiye şartı bulunmaktadır.

Borsa İstanbul hisse senetleriniz, Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) tarafından muhafaza edilir. Tüm yatırımlarınız SPK güvencesi altında olup, şirketimizin varlıklarından ayrı tutulur.

Piapiri platformuna web tarayıcınız üzerinden veya iOS ve Android cihazlarınıza indireceğiniz mobil uygulama ile erişebilirsiniz. Tüm cihazlarınızda senkronize şekilde çalışır ve dilediğiniz yerden işlem yapabilirsiniz.

Anlık data, borsa hareketlerini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlayan profesyonel bir hizmettir. 10.000 TL ve üzeri bakiyeli yatırımcılarımıza ücretsiz olarak sunulmaktadır. Hesabınızda yeterli bakiye olduğunda otomatik olarak aktif hale gelir.

Evet, Piapiri mobil uygulaması en yüksek güvenlik standartlarıyla geliştirilmiştir. İki faktörlü doğrulama, şifreli veri iletimi ve biyometrik giriş özellikleri ile hesabınız maksimum güvenlik altındadır.

Evet. Hisse senedi alım satımı ve nemalandırma hizmeti Fiba Menkul Değerler A.Ş. tarafından sağlanır. Fiba Menkul Değerler A.Ş., Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) tarafından lisanslı ve denetimli bir kuruluştur. Bu lisans, şirketin yasal çerçevede güvenli ve şeffaf bir şekilde yatırım hizmetleri sunmasını sağlar.

Menkul kıymetleriniz Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) nezdinde, adınıza kayıtlı olarak saklanır. Nakit bakiyeniz ise ayrı bir emanet hesabında tutulur ve şirket varlıklarından bağımsızdır. SPK düzenlemeleri çerçevesinde tüm yatırımlarınız güvence altındadır.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında tüm kişisel verileriniz en üst düzey güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Verileriniz sadece yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size hizmet sunmak için kullanılır, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Müşteri hizmetlerimize +90 (212) 922 4630 numaralı telefondan, info@fibamenkuldegerler.com e-posta adresinden veya Piapiri platformu içindeki canlı destek özelliğinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.

Evet, uzman yatırım danışmanlarımızdan bire bir danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Kişisel yatırım hedefleriniz ve risk profilinize uygun stratejiler geliştirmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.